當(dāng)前位置：發(fā)布時(shí)間：2026-03-17 09:59 文字大?。? [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
1、在水費(fèi)電子票據(jù)或者繳費(fèi)憑證上，有水費(fèi)客戶編號(hào)顯示。
2、在水費(fèi)繳費(fèi)卡上有水費(fèi)“客戶編號(hào)”顯示，如水費(fèi)繳費(fèi)卡遺失，可攜帶上房屋權(quán)屬證明材料到水務(wù)營業(yè)廳補(bǔ)打繳費(fèi)卡；或通過“無錫水務(wù)”微信公眾號(hào)，網(wǎng)上營業(yè)廳居民業(yè)務(wù)里面：“居民小區(qū)新裝開戶”，填入地址、提交權(quán)屬證明后，待網(wǎng)廳工作人員審核后，可以網(wǎng)上補(bǔ)發(fā)繳費(fèi)卡。
3、撥打“962181”市政熱線。用戶可通過熱線人工服務(wù)查詢相關(guān)信息，為了保護(hù)用戶的個(gè)人隱私和賬戶安全，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，話務(wù)員須與來電用戶核對(duì)系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留信息（地址與戶主姓名或聯(lián)系手機(jī)號(hào)匹配），信息核對(duì)一致方可于通話過程內(nèi)告知用戶水費(fèi)編號(hào)。
來源：12345政府公共服務(wù)熱線
