當(dāng)前位置：發(fā)布時(shí)間：2025-11-25 08:21 文字大?。? [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
最近一個(gè)月內(nèi)，有兩個(gè)不起眼的節(jié)日如期而至——10月26日的環(huán)衛(wèi)工人節(jié)和11月19日的世界廁所日。與兩個(gè)節(jié)日相呼應(yīng)的是：無錫用愛心早餐工程、愛心驛站服務(wù)、健康關(guān)愛行動(dòng)，為環(huán)衛(wèi)工人提供全方位關(guān)懷；堅(jiān)持不懈開展“廁所革命”，5年來新改建環(huán)衛(wèi)公廁813座、農(nóng)村公廁1201座，持續(xù)提升市民群眾的如廁體驗(yàn)。
不只如此，整治背街小巷、打造活力街區(qū)、緩解停車難、煥新橋下空間、推進(jìn)垃圾分類、支持特色市集和外擺……一樁樁群眾身邊事，連著“大民生”，成為直觀反映城市文明的一扇窗戶，考驗(yàn)著政府“以人為本”的深度。
這座城市持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，用細(xì)膩之心讓人們愈加暖心。
【故事】 上周日上午，家住仙蠡墩小區(qū)的小俞出門慢跑，這是她每個(gè)周末的必修課。前年下半年，小區(qū)南側(cè)與梁溪河北側(cè)之間的小路被打造成一條景觀步道，從大運(yùn)河沿著梁溪河一直延伸到蠡湖，全長近6公里。梁溪河的南側(cè)也有一條同樣的景觀步道，因此南北兩側(cè)統(tǒng)稱為“梁溪河十里畫廊”。眼下正是初冬時(shí)節(jié)，邊慢跑邊賞景實(shí)在愜意。
小區(qū)側(cè)門與仙蠡墩公園之間的馬路上，一輛廚余垃圾收集車正在裝載小區(qū)居民和附近餐館產(chǎn)生的廚余垃圾，而其他垃圾由另外一種垃圾車負(fù)責(zé)收集。
跑出1公里多，在蠡溪苑附近剛好有座公共廁所。這所新建的公共廁所不僅有空調(diào)和除臭裝置，而且有專人負(fù)責(zé)保潔。去年下半年，公廁開始向如廁者免費(fèi)提供廁紙，還有熱水可以洗手。
蠡溪橋左右兩側(cè)的大樹下，見縫插針安排了不少停車位，加上橋堍有一座雙層停車樓，大大緩解了市民來梁溪河十里畫廊休閑娛樂的停車難題。
掃地機(jī)器人洗掃后的步道一塵不染。小俞跑到景宜橋下時(shí)，發(fā)現(xiàn)早些年昏暗潮濕的橋洞如今被改造成色調(diào)明快的運(yùn)動(dòng)空間，周邊居民在此跳廣場舞、打乒乓球。梁溪河所有的橋洞按“一洞一景”，打造成各具特色的橋下空間，休閑座椅和運(yùn)動(dòng)設(shè)施成為橋下空間的標(biāo)配。
跑了將近5公里后，小俞來到蠡湖邊，拐進(jìn)渤公島。路的兩側(cè)有好幾個(gè)特色市集，滿滿的文藝氣息。路邊的直飲水站提醒她要進(jìn)行補(bǔ)給了。讓她驚訝的是，這里的直飲水是溫?zé)岬?，這對(duì)冬日里鍛煉和出游的市民而言，太友好了。這樣的直飲水站在梁溪河十里畫廊同樣隨處可見。
喝完水，小俞折返，沿梁溪河南側(cè)步道跑回家。近兩個(gè)小時(shí)的慢跑讓她感受到了一樁樁民生小事帶來的溫暖。
【解析】 從背街小巷、公共廁所、橋下空間，到垃圾分類、停車泊位、特色市集，無錫用“精微繡”的功夫繡出一幅幅凈美、智慧、和諧的宜居圖景。城市精細(xì)化管理處處透出民生這一最溫暖的底色。
最溫暖的底色，離不開硬件品質(zhì)的提升。
5年來，無錫共完成了358條背街小巷品質(zhì)提升、135座橋下空間利用提升，新建和改造提升公共空間休憩座椅1.1萬余張；完成3059座公廁（社會(huì)公廁2570座、旅游公廁489座）便民提升改造，8674座公廁納入智慧公廁平臺(tái)；打造特色活力街巷10條、公共休憩空間25處、戶外招牌特色街6條；支持服務(wù)57個(gè)綜合體、商業(yè)街等市場主體設(shè)置外擺位，開展臨時(shí)性特色集市43個(gè)，指導(dǎo)完成10處濱水空間外擺位設(shè)置?；A(chǔ)設(shè)施的大幅改善，使今年夏天全市聯(lián)動(dòng)“蘇超”賽事時(shí)60余個(gè)“足球夜市”的推出成為一件水到渠成的事。
最溫暖的底色，離不開對(duì)城市熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻堅(jiān)克難。
5年前，人們還在糾結(jié)垃圾要不要分類；5年后，垃圾分類已成為居民的生活日常。如今，全市3324個(gè)小區(qū)建成投運(yùn)分類投放房（含移動(dòng)收集車）6800余個(gè)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全省首創(chuàng)將居民小區(qū)的分類投放設(shè)施全面移交物業(yè)管理，開展1000個(gè)居民小區(qū)垃圾分類提質(zhì)增效，在住建部通報(bào)的2024年生活垃圾分類評(píng)估中，無錫進(jìn)入了全國大城市第一檔次。各區(qū)開展的免費(fèi)集中處置活動(dòng)，讓居民的大件垃圾不再“流浪”。今年8月開始試點(diǎn)推廣的裝修垃圾清運(yùn)小程序，已為市民免費(fèi)處置大件垃圾280車，約388噸。
最溫暖的底色，離不開用智慧城管解決“成長的煩惱”。
公共停車泊位的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上車輛的增長，難以滿足市民的停車需求。怎么辦？“十四五”期間，無錫推動(dòng)出臺(tái)了《無錫市機(jī)動(dòng)車停車便民惠民十項(xiàng)措施》，攻堅(jiān)中心城區(qū)和重點(diǎn)場所停車難題，新增停車泊位10.4萬個(gè)，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位錯(cuò)時(shí)共享車位1.5萬個(gè)，停車資源錯(cuò)時(shí)共享居民小區(qū)25個(gè)，客貨運(yùn)大型車輛專用停車場4個(gè)，軌道交通P+R停車場5個(gè)；落實(shí)學(xué)校周邊82處公共停車場放學(xué)期間免費(fèi)停放1小時(shí)舉措，開通校園定制公交線路133條，服務(wù)學(xué)校65所，累計(jì)服務(wù)學(xué)生148.9萬人次。這些舉措都離不開智慧停車平臺(tái)的建設(shè)，全市11056個(gè)場庫、280萬個(gè)泊位的靜態(tài)數(shù)據(jù)和2347個(gè)場庫、75.6萬個(gè)泊位的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)已統(tǒng)一接入平臺(tái)，全市“一個(gè)停車場”雛形已現(xiàn)；全市1612個(gè)停車場開通“先離場后付費(fèi)”功能，注冊(cè)簽約用戶達(dá)117萬人，大大提升了公共泊位的使用效率。無錫城管還啟動(dòng)了城市管理智能感知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化“人工智能+城市管理”場景應(yīng)用。
最溫暖的底色，離不開城管人的自我革新。
社區(qū)是城市治理的“最后一公里”。無錫城管堅(jiān)持“依靠、融入、服務(wù)、保障”社區(qū)的原則，2022年全面推行城市管理進(jìn)社區(qū)工作。2024年，這項(xiàng)工作又迭代升級(jí)，城管、公安、生態(tài)環(huán)境、住建、市場監(jiān)管和消防救援等部門開展“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作。目前全市共有307名城管執(zhí)法人員、1433名協(xié)管隊(duì)員進(jìn)駐761個(gè)社區(qū)，建成聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作站339個(gè)，服務(wù)覆蓋2982個(gè)小區(qū)。70%的城市管理問題通過服務(wù)手段解決，20%通過管理手段解決，10%通過執(zhí)法手段解決。在精細(xì)化管理中，城管人深入社區(qū)，用“721工作法”變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)、變末端執(zhí)法為源頭治理，疏堵結(jié)合、多措并舉，營造包容審慎、有溫度的執(zhí)法服務(wù)環(huán)境，助力提升小區(qū)精細(xì)化治理水平。
“十四五”期間，無錫城管的亮點(diǎn)頻現(xiàn)，但城市精細(xì)化管理無止境。面向“十五五”，城市精細(xì)化管理將繼續(xù)以“無錫精微繡”功夫，細(xì)密落好每一個(gè)針腳，用一場場具象化的實(shí)踐，把“民生”二字繡進(jìn)城市肌理。
來源：無錫日?qǐng)?bào)
